Ticket-Lexikon: Die Bowie-Theorie

Alan Krueger, US-amerikanischer Wirtschaftswissenschaftler („Rockonomics“) an der Princeton-University, prägte den Ausdruck „Bowie Theory“, bezugnehmend auf einem Zitat von David Bowie, der sich 2002 zur Zukunft der Musikindustrie geäußert hat:

„Music itself is going to become like running water or electricity.
You’d better be prepared for doing a lot of touring, because that’s really the only unique situation that’s going to be left.”

Ticket-Lexikon: Zugangskontrollsystem (ZKS)

Zugangskontrollsysteme (kurz: ZKS oder „ZuKo“) sind bei Konzerten in den USA bereits sehr verbreitet, in Deutschland aber noch die Ausnahme. Dabei handelt es sich um technische Einrichtungen, die den Einlass von Besuchern zu einem Veranstaltungsort (Venue) automatisiert regeln und kontrollieren.

Während sich Besucher mit einem herkömmlichen Papierticket am Einlass meist gegenüber einer Person identifizieren, welche die Karte entwertet und anschließend Zugang gewährt, übernimmt bei einem elektronischen Zugangskontrollsystem diese Aufgabe ein Computer, meist in Verbindung mit einem Drehkreuz.

Ticket-Lexikon: Hospitality

Hospitality bedeutet „Gastfreundschaft“ und bezieht sich auf den Empfang, die Bewirtung und den serviceorientierten Umgang mit Gästen.

Für Konzerte und Veranstaltungen werden zunehmend auch Hospitality-Pakete angeboten. Dabei handelt es sich um spezielle und meist hochwertige Tickets für ein Event, die mit zusätzlichen Serviceleistungen gebündelt sind.

Meistens wird dem Gast neben einem besonderen Sitzplatz (z.B. Business-Seats oder „Front-of-Stage“-Plätze) noch die Teilnahme an einem Buffet oder Menü angeboten. Auch weitere Leistungen wie reservierte Parkplätze am Veranstaltungsort, bevorzugter Einlass oder exklusive Pre- und After-Show-Parties können Bestandteil von Hospitality-Angeboten sein.

Ticket-Lexikon: Pre Sale & Fan Sale

Wenn Tickethändler einen “Ticket-Presale” (oder auch “Pre Sale”) anbieten, bedeutet dies, dass bereits vor dem offiziellen Vorverkaufsstart Eintrittskarten für eine Veranstaltung gekauft werden können, allerdings nur unter bestimmten Voraussetzungen.

Oft werden diese Tickets nur den Mitgliedern von Fanclubs des jeweiligen Künstlers zur Verfügung gestellt („Fan Sale“). Die Fanclub-Mitglieder können sich über ein spezielles Passwort und in einem bestimmten Zeitraum auf der Website des Tickethändlers einloggen, und dort bereits vor dem offiziellen Start Konzertkarten kaufen.

Die vorzeitige Buchung von Tickets kann einige Vorteile mit sich bringen. So erhalten Fans Tickets für die besten Plätze, besondere Preisrabatte oder können sich VIP-Tickets mit Zusatzleistungen (z.B. Meet & Greet mit dem Künstler, Backstage-Tickets, etc.) sichern.

Insbesondere in den USA haben sich einige Internet-Anbieter darauf spezialisiert, ihren Kunden (hauptsächlich professionelle Ticket-Broker) die Passwörter für Ticket-Presales gegen eine monatliche Gebühr zur Verfügung zu stellen oder als Werbepartner an den Umsätzen des Tickethändlers zu profitieren.

Ticket-Lexikon: Venue

Oftmals ist beispielweise in Pressemitteilungen von Konzertveranstaltern von “Venues” die Rede. Dabei handelt es sich um den Veranstaltungsort des Konzerts oder des jeweiligen Events.

Venue leitet sich aus lateinischen ab und bedeutet frei übersetzt “Zusammenkunft” oder “Versammlungsort”. Ein Venue kann dabei unter anderem ein Stadion, ein Opernhaus oder auch eine Diskothek sein.

Eine weitere geläufige (englische) Bezeichnung lautet “Location”.

Ticket-Lexikon: Ticket Broker

Ein „Ticket Scalper“ bezeichnet eine Person, die Eintrittskarten für eine Veranstaltung erwirbt, mit dem Ziel, diese Karten nicht selbst zu nutzen, sondern an andere Personen zu höheren Preisen weiterzuverkaufen. In England werden diese „Scalper“ auch „Touts“ genannt.

Wird dieses Geschäftsmodell auf professioneller Ebene betrieben, so wird von „Ticket Brokern“ gesprochen. Der Umsatz der Ticket Broker wird durch die Differenz zwischen Einkaufs- und Verkaufpreis der Eintrittskarten erzielt. In vielen Staaten gibt es gesetzliche Regelungen, die einen gewerbsmäßigen Wiederverkauf nur für bestimmte Veranstaltungsarten oder in einem gesetzten Preisrahmen zulassen.

Generell hat sich der so genannte “Sekundärmarkt“, auf dem die Ticket Broker und privaten Wiederverkäufer agieren, die letzten Jahre etabliert. Mittlerweile gibt es verschiedene Plattformen und Online-Dienste, die den einfachen Ticketverkauf von Fan zu Fan ermöglichen.

Ticket-Lexikon: Face value

Der “Face value” bezeichnet den Nominalwert einer Eintrittskarte und entspricht dem auf dem Ticket aufgedruckten Originalpreis.

Zuschläge wie Vorverkaufsgebühr, Systemgebühr oder ähnliches fließen nicht in den Face value ein.

Entsprechend der Nachfrage nach einem Konzert oder einer sonstigen Veranstaltung, kann der Marktwert eines Tickets dessen Face value deutlich unter- oder überschreiten, wenn es beispielsweise in Ticketbörsen gehandelt wird.

Ticket-Lexikon: Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr)

Den Startbeitrag für das Ticket-Lexikon bildet der Begriff “VVK-Gebühr“.

Die Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr) ist eine Provision, die zusätzlich zum Kartenpreis vom Endkunden (Kartenkäufer) erhoben wird und als Vermittlungsprovision an den Kartenverkäufer gezahlt wird. Der Veranstalter partizipiert von der VVK-Gebühr in der Regel nicht.

Im Durchschnitt beträgt die VVK-Gebühr ca. 10-15% des Kartenpreises. Neben der VVK-Gebühr, die typischerweise von den örtlichen Vorverkaufsstellen aber auch online erhoben wird, wird oftmals noch eine zusätzliche Systemgebühr berechnet.